Quand un voyageur réserve un logement Airbnb, il a une seule attente non négociable : un endroit parfaitement propre.

Peu importe la décoration, l’emplacement ou les équipements — si le ménage n’est pas impeccable, la note chutera.

Un ménage de niveau hôtelier est la première raison pour laquelle une annonce obtient régulièrement des avis 5★. Voici pourquoi il est indispensable… et comment l’assurer à chaque séjour.

1. La propreté influence 70% des avis laissés sur Airbnb

Sur Airbnb, les voyageurs notent les logements selon 6 critères, mais la propreté est celui qui impacte le plus la note globale.

Un logement mal nettoyé entraîne :

• des avis négatifs
• une baisse dans l’algorithme
• moins de réservations
• des prix plus bas pour compenser

À l’inverse, un ménage professionnel transforme un logement simple en expérience haut de gamme.

2. Le ménage hôtelier, ce n’est pas un ménage classique

Un “ménage normal” ≠ un ménage Airbnb.

Le ménage hôtelier est :

• plus rapide
• plus méthodique
• plus complet
• plus rigoureux

Il doit être 100% impeccable, même dans les détails que les propriétaires oublient souvent.

Exemples :

• cheveux dans la salle de bain
• poussière derrière le lit
• traces de doigts sur les miroirs
• couverts sales dans le tiroir
• linge oublié
• taches sur le tapis

Un seul détail suffit pour faire descendre une note de 5★ à 3★.

3. Les 10 étapes d’un ménage hôtelier parfait

Voici les étapes professionnelles utilisées par les meilleures conciergeries :

1. Aération complète du logement

10 minutes minimum pour renouveler l’air.

2. Débarrassage complet

Retraid des déchets, restes alimentaires, recyclage.

3. Nettoyage cuisine

• plan de travail
• évier
• plaques
• frigo
• micro-ondes
• vaisselle
• tiroirs

4. Salle de bain désinfectée

• douche / baignoire
• robinetterie
• toilettes
• miroir sans trace
• poils / cheveux éliminés

5. Aspiration complète

Sous les meubles, les tapis, les lits.

6. Lavage des sols

Adapté au type de sol (carrelage, parquet, vinyle…).

7. Dépoussiérage intégral

Étagères, lampes, têtes de lit, rebords.

8. Lits parfaitement faits (style hôtel)

Étapes précises :

• drap tiré
• oreillers gonflés
• plis nets
• housse parfaitement alignée

9. Vérification finale pièce par pièce

Checklist obligatoire.

10. Ajout des attentions voyageurs

Cadeaux, bouteille d’eau, café, savon…

C’est cette rigueur qui fait la différence.

4. Pourquoi le linge hôtelier fait monter les notes

Les voyageurs associent directement :

linge propre + lit bien fait = qualité du logement.

Le linge hôtelier (blanc, propre, repassé) :

• donne une sensation de luxe
• améliore le confort
• rassure sur l’hygiène
• renforce la confiance dans l’annonce

C’est une priorité pour obtenir une note parfaite.

Noir Concierge fournit serviettes, draps, tapis de bain, taies de qualité professionnelle, lavés en blanchisserie.

5. Les voyageurs laissent de meilleures notes quand ils n’ont rien à faire

Un logement où le voyageur doit :

• sortir les poubelles
• refaire le lit
• nettoyer la vaisselle
• ranger après son arrivée

→ ne sera jamais noté 5 étoiles.

Un séjour premium doit être :

✔ simple

✔ fluide

✔ agréable

✔ reposant

Le ménage hôtelier contribue à cette expérience sans contrainte.

6. Pourquoi confier le ménage à une conciergerie change tout

Gérer le ménage soi-même entraîne souvent :

• oublis
• manque de matériel
• impossibilité de se déplacer
• timing trop serré
• stress

Une conciergerie professionnelle comme Noir Concierge garantit :

• une équipe formée
• du matériel professionnel
• une procédure standardisée
• des checklists qualité
• un linge hôtelier impeccable
• des horaires respectés

→ Résultat : 5 étoiles régulières + plus de réservations + revenus en hausse.

Conclusion

Le ménage hôtelier n’est pas une option pour réussir sur Airbnb :

c’est la base d’une annonce rentable et bien notée.

Avec :

✔ des techniques professionnelles

✔ des checklists rigoureuses

✔ du linge de qualité

✔ une approche 5★

Votre logement inspire confiance, attire plus de voyageurs et augmente vos revenus.